· Ausgezeichnete Qualität im Werkstatt-Service
· Tests gemeinsam mit dem TÜV-Rheinland AG
Für sehr guten Service und hohe technische Qualität sind unsere Autohäuser Raiffeisen in Wittlich, Bitburg und Trier im Renault-Werkstatt-Test 2010 ausgezeichnet worden.
Gemeinsam mit TÜV Rheinland AG testet Renault in diesem Jahr rund 1000 Renault Partner in Sachen Servicequalität auf Herz und Nieren. Ziel ist, die Servicequalität im Renault Netz weiter zu verbessern.
Im diesjährigen Test wurde die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die Sorgfältigkeit und hohe technische Qualität im Werkstatt-Service unter die Lupe genommen. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Erklärung der durchgeführten Arbeiten und Rechnung überprüfte der TÜV-Mitarbeiter anhand von insgesamt 70 Fragen den Service in den Autohäusern Raiffeisen Wittlich, Bitburg und Trier.
Herr Helmut Simon, Geschäftsführer des Autohaus Raiffeisen, erhielt für alle 3 Betriebe das Zertifikat für ausgezeichnete Qualität im Werkstatt-Service von Herrn Herbert Müller, Vertreter der Renault Deutschland AG.
„Qualität und Freundlichkeit“, so Herr Simon anlässlich der Auszeichnung, „steht im Mittelpunkt unserer Servicephilosophie, die unsere Kunden hier täglich erfahren“. Herr Simon dankte allen Mitarbeitern seines Hauses für das sehr gute Ergebnis.
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