Verbraucherfreundlichkeit des Seniorenheim St. Josef in Kröv wurde zertifiziert

Kröv. Wer will nicht zu Hause alt werden? Aber manchmal muss man aus gesundheitlichen und pflegerischen Gründen in ein Seniorenheim umziehen. Aber welches Seniorenheim ist dann das passende? Eine Möglichkeit, die richtige Einrichtung zu finden, ist den Ergebnissen von kompetenten Prüfern zu folgen. Mit Förderung des Bundesministeriums für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz wurde die bundesweite Datenbank www.heimverzeichnis.de initiiert, deren Augenmerk auf Lebensqualität und Wohlbefinden liegt.

Auch das Seniorenheim St. Josef, Kröv engagiert sich stark für die Interessen der 79 Bewohner, die dort leben. Neben Erhalt und Steigerung der Lebensqualität mit einem großen Betreuungsangebot wird auch auf das Recht auf Entscheidungs- und Willensfreiheit, Recht auf eine selbstbestimmte Lebensführung, Hilfe zur Selbsthilfe oder Schutz der Privat- und Intimsphäre großen Wert gelegt. In einer ganztägigen Kontrolle des BIVA-Prüfers mit zahlreichen Gesprächen mit den Bewohnerinnen und Bewohnern und dem Heimbeirat konstatierte der Prüfer Verbraucherfreundlichkeit. Nicht nur beim gemeinsamen Mittagessen sammelte der Prüfer Rückmeldungen der Bewohner, mit 121 Kriterien beleuchtete er den Alltag im Seniorenheim St. Josef.
Das Ergebnis bietet auch Entwicklungspotential. „Es gibt auch Verbesserungsbereiche, die wir umgehend in Angriff nehmen wollen“, resümiert Heimleitung Martin Köning. In einer kleinen Feierstunde überreichten Beate Schywalski (Assistentin der Geschäftsführung) und Daniela Eis (Projektmanagement) das offizielle Zertifikat an Heimleitung Martin Köning. „Ich bin froh und stolz über dieses wichtiges Zertifikat“, sagte Daniela Eis, weil es die Verbraucherfreundlichkeit und die Dienstleistungsphilosophie des Trägers „Älter werden, neu sehen“ widerspiegele. Sichtlich stolz ist auch Beate Schywalski. Die Einrichtung hätte das Siegel ohne die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht bekommen, ist sie sich sicher, denn „Sie tragen den Dienstleistungsgedanken in sich und leben ihn auch“. Das Seniorenheim St. Josef, ist die erste Einrichtung des Trägers der GFA mbH Gemeinnützige Gesellschaft für ambulante und stationäre Altenhilfe GFA mbH) mit Sitz in Langenlonsheim, der diese Auszeichnung verliehen wurde.

Text und Foto: Claudia Müller