Manderscheid. Am 21.03.2011 erhielt die Tourist-Information Manderscheid vom Deutschen Tourismusverband das Qualitätssiegel „I“-Marke als anerkannte Tourist-Info für weitere drei Jahre zugesprochen. Damit hat man sich bereits zum zweiten Mal nach 2007 an dem umfangreichen Zertifizierungsverfahren des DTV beteiligt.
Die Touristinformationsstellen sind bei der Urlaubsplanung und während des Ferienaufenthaltes für einen Gast oft die wichtigsten Anlaufstellen. Sie nehmen damit in der touristischen Dienstleistungskette eine entscheidende Rolle ein. Auftritt und Service der Touristinformation sind daher entscheidend für den Erfolg einer Destination. Der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) hat deshalb mit der „I“-Marke ein modernes Markenkonzept für Touristinformationsstellen eingeführt. Ziel der „I“-Marke ist es, deutschlandweit ein einheitliches und zeitgemäßes Qualitätssiegel für Touristinformationen zu etablieren.
Das Vertrauen der Gäste in das I-Zeichen soll gestärkt und der Wiedererkennungswert erhöht werden. Mit der Teilnahme an der „I“-Marken-Zertifizierung hat die Tourist-Information Manderscheid an einem umfassenden Vor-Ort-Check zur Angebots-Qualität teilgenommen, eine Stärken-/Schwächen-Analyse mit aussagekräftigem Auswertungsbericht durch unabhängige Experten – inklusive ausführlicher Beratung vor Ort – erhalten, sowie praktische Hinweise zur Verbesserung des eigenen Angebotes durch zusätzliche Qualitätschecks mit externen Prüfern diskutiert und entsprechend Änderungsvorschläge umgesetzt.
Mit der Überreichung der Markenpräsenz durch das bekannte rote „I“ kann die Tourist-Information Manderscheid nunmehr bis zum Jahr 2014 die überprüfte Informations- und Servicequalität gegenüber den Gästen der Vulkaneifel um Manderscheid nachweisen.
Information: Tourist-Information Manderscheid, Rainer Schmitz, 06572-932663, schmitz@eifel.info.
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