Das rote „I“ – Auszeichnung für Tourist-Information Kröv

Kröv. Anfang November erhielt die Tourist-Information Kröv vom Deutschen Tourismusverband das Qualitätssiegel „I“-Marke als anerkannte Tourist-Information für weitere 3 Jahre zugesprochen. Die Tourist-Information Kröv hat sich hiermit wieder an dem umfangreichen Zertifizierungsverfahren des DTV beteiligt. Der Deutsche Tourismusverband (DTV) hat mit der „I“-Marke ein modernes Markenkonzept für Tourist-Informationsstellen eingeführt. Ziel der „I“-Marke ist es, deutschlandweit ein einheitliches und zeitgemäßes Qualitätssiegel für Tourist-Informationen zu etablieren. Mit der Teilnahme hat die Tourist-Information Kröv an einem umfassenden Vor-Ort-Check zur Angebots-Qualität teilgenommen. Besonders die Beratung des Prüfers durch die Mitarbeiterin der Tourist-Information wurde mit einem überragenden Ergebnis von 97 von 100 Punkten bewertet.

Neben der Auszeichnung als Qualitätsbetrieb der Dachmarke Mosel und der Servicequalität Deutschland kann die Tourist-Information Kröv nun mit der erneuten Überreichung der roten „I“-Marke die überprüfte Servicequalität gegenüber den Gästen nachweisen. „Servicequalität ist im Tourismus ein zentrales Thema, an welchem wir ständig arbeiten. In diesem Jahr haben wir uns auch der Zertifizierung der Servicequalität Deutschland Stufe II gestellt. Der Prüfbericht steht noch aus. Die Auszeichnungen sind ein toller Erfolg für das Team und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sie sind Ansporn, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren“, so Pia Leister-Dauns, Leiterin der Tourist-Information Kröv. Tourist-Information Kröv, Moselweinstr. 35, 54536 Kröv, Tel. 06541-9486 e-mail: info@kroev.de oder www.kroev.de.