Die LAK-Box – Neues aus der Stadtbücherei Wittlich

Wittlich. Im Rahmen des Qualitätsmanagement-Prozesses hat die Stadtbücherei Wittlich seit neustem die LAK-Box aufgestellt.

“L“ für „Lob“,
„A“ für „Anregungen“
„K“ für „Kritik“.

Die LAK-Box befindet sich im Foyer der Stadtbücherei und erlaubt allen Bibliotheksnutzern Kritik, Verbesserungsvorschläge oder sonstige Anmerkungen zu äußern. Leitung und Mitarbeiter(innen) der Stadtbücherei Wittlich versprechen sich von dieser Möglichkeit der aktiven Anteilnahme der Kunden am täglichen „Bibliotheksgeschäft“ eine Verbesserung ihrer Arbeit für die Kunden. Die Stadtbücherei Wittlich hat Vordrucke gefertigt, die anonym oder personifiziert (bei Antwortwunsch) in die LAK-Box geworfen werden können. Ein erster Erfahrungsbericht ist für den Herbst des Jahres 2013 geplant.